Sisällysluettelo
- Sivuston Perusteet ja Lisensointi
- Kattava Pelivalikoima
- Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
- Tuen Laatu
- Mobiilipelaaminen
Sivuston Perusteet ja Lisensointi
Casoola toimii Maltan pelihallinnan myöntämällä peliluvalla (MGA/B2C/226/2014, vahvistettu 23. elokuun 2014), joka varmistaa asiakkaille korkean suojan sekä reilun pelaamisen. Kasino koostuu erikoistunut tuottamaan euroopan asiakkaille kattavan valikoiman kasinon klassikoita että uusimpia peli- saavutuksia.
Tällä pelaajat pystyvät nauttia luotettavasta pelipaikasta, se täyttää ankaria eurooppalaisia pelistandardeja. Casoola kasino panostaa ennen kaikkea läpinäkyvyyteen koko rahaliikenteessä & bonussäännöissä, tämä tekee meidät monista kilpailijoista.
Monipuolinen Pelivalikoima
Pelivalikoimamme käsittää lähes 2000 eri peliä johtavilta pelinkehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme ovat pelialan huippunimet, ne varmistavat korkealaatuisen & hauskan pelaamisen kullekin pelaajalle.
Pöytäpelit ja Live-kasino
Klassikot esittää kattavan kokoelman blackjackia, rulettipelejä, baccaratpelejä & pokeria. Live-kasinollamme pelaajat pystyvät kokea aidon kasinotunnelman osaavien krupieerien opastuksella suorissa peleissä. Streamaus-teknologiamme varmistaa häiriöttömän pelikokemuksen vailla viiveitä.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Live-kasino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 96-99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-96% |
Kolikkopelit & Jackpotit
Slottivalikoima sisältää kaikkea vanhoista hedelmäkoneista nykyaikaisiin videokolikkopeleihin. Kasvavat jackpot-pelit antavat tilaisuuden voittaa elämänmuuttavia muuttavia summia yhtenäisellä kierroksella.
Maksuvaihtoehdot & Kotiutukset
Sivustomme ottaa vastaan monipuolisen valikoiman maksumetodeja, jotka on räätälöity auttamaan kotimaisia pelaajia parhaalla oleellisella tavalla. Jokainen transaktiot salataan markkinoiden huippuluokan SSL-salaustekniikalla.
- Pankkimaksut: Trustly takaa pikaiset maksut & nostot heti verkkopankkitunnuksilla
- Pankkikortit: Visa ja Mastercard käytetään suoriin talletuksiin
- E-lompakot: Skrill, Neteller ja ecoPayz tarjoavat välittömät siirrot
- Prepaid-kortit: Paysafecard sopii pelaajille, jotka haluavat anonymiteettiä
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin & Ethereum hoidetaan todella nopeasti
Kotiutukset hoidetaan yleensä 24-48 tuntia aikana nostopyynnön tekemisestä. E-lompakoille varat siirtyvät yleensä saman vuorokauden aikana, vastaavasti pankkisiirrot vievät 1-3 arkipäivää. Pienin talletus lienee 10 euron sekä enimmäisnosto 5000 euron yksittäisenä tapahtuma.
Asiakastuen Laatu
Asiakaspalvelumme on saatavilla 7 päivää vk klo 06:00-23:00 (CET) livechatin & emailin kautta. Suomalainen asiakaspalvelu takaa, jotta koko kysymykset käsitellään käyttäjän omalla kielellä, tämä nopeuttaa haasteiden käsittelyä merkittävästi.
Palvelukanavat & Vasteajat
Livechat on tehokkain tapa hankkia apua, normaali vasteaika vaihtelee alle 2 minuuttia. Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin reagoimme 4-6 h aikana arkipäivinä. Kattava kysymykset-vastaukset ratkaisee useimpiin ongelmiin ilman odotusaikaa.
- Tilin luominen sekä tilin vahvistus: Neuvomme käyttäjät halki kaikki toimenpiteen vaihe vaiheelta
- Talletukset & kotiutukset: Neuvomme metodien valitsemisessa & mahdollisten viivästysten selvittämisessä
- Tarjousehdot: Selvitämme bonusvaatimukset sekä tarjousten säännöt ymmärrettävästi
- Teknillinen asiakaspalvelu: Ratkaisemme sisäänkirjautumisongelmia, pelaamisen lataushäiriöitä & yhteysongelmia
- Hallittu pelailu: Tuemme määrittämään pelirajoja & rajoituksia tilanteen mukaan
Mobiilipelaaminen
Mobiiliympäristömme on säädetty käyttämään häiriöttömästi kaikilla mobiililaitteilla sekä tableteilla. Mukautuva design sopeutuu automaattisesti puhelimen näyttö kokoon, tuottaen täyden pelitoiminnallisuuden ilman erillistä sovellusta.
Käyttäjät voivat hoitaa tiliään, tehdä talletuksia, pelata kaikkia haluamiaan pelejä ja tavoittaa tukeen välittömästi mobiililaitteelta. HTML5-teknologia mahdollistaa suuren suorituskyvyn ja sulavat liikkeet senkin alhaisemmilla mobiiliyhteyksillä.
Kasinomme etenee kehitystyötä tuottaakseen kotimaisille asiakkaille markkinoiden parhaan pelaamisen. Sitoudumme vastuulliseen pelikäyttäytymiseen ja käyttäjien tyytyväisyyteen kaikessa toiminnassamme.
