Sisällys
- Minkä takia valitsemme kasinomme pelipaikkasi
- Pelikokoelmamme monipuolisuus
- Tietoturva & vastuullinen pelaaminen
- Maksutavat & nostokäytännöt
- Edut ja promootiot
- Asiakaspalvelumme vahvuudet
Mistä syystä valitsemaan meidät pelialustaksesi
Olemme luoneet Pelaa ilmaiseksi JellonaKasino alustamme suomalaisille asiakkaiden toiveisiin. Toiminta perustuu selkeyteen, nopeisiin maksuihin & korkealaatuiseen pelikokoelmaan. Tiedämme, kuinka asiakkaamme haluavat sujuvia nostomahdollisuuksia, siksi prosessoimme kaikki tililtä kotiutuspyynnöt 24 tunnin sisällä arkipäivinä.
Kasinollamme puuttuvat ole monimutkaisia kierrätysvaatimuksia, jotka hämäisivät pelaajia. Sen sijaan esitämme ymmärrettäviä ehtoja ja todellisia etuja. Sivustomme on rakennettu toteutettu HTML5-tekniikalla, mikä mahdollistaa mutkattoman pelaamisen sekä tietokoneilla että mobiililaitteilla.
Lisenssit sekä sääntelyvaatimuksia
Toimintaamme valvoo Maltan pelitoimivaltainen viranomainen (Malta Gaming Authority), joka on toimii parhaimpiin Euroopan parhaista pelilisenssin jakajista. Mainittu lupa velvoittaa kasinoamme seuraamaan ankaria turvallisuutta & reiluusstandardeja. Jokainen pelit suorittavat järjestelmällisiä itsenäisiä auditoinnit.
Pelikokoelmamme laajuus
Sivustollamme löytyy yli 3200 pelivaihtoehtoa monenlaisissa luokissa. Yhteistyössämme ovat peliteollisuuden huomattavimmat pelintoimittajat, tämä varmistaa huippuluokan & kattavan tarjonnan.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Kasinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-livepelit | 280+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-jackpot pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedot | 50+ | Spribe, SmartSoft Gaming | 95.5% |
Erikoispelitarjonta ja uutuudet
Päivitämme viikottain uudenlaisia pelejä kokoelmaan. Pidettyjä pelityyppejä kuuluvat Megaways-kolikkopelit, mitkä tarjoavat jopa 117,649 voittomahdollisuutta yhdellä pyöräytys. Live-kasinossamme pelaaminen aitoja krupieereja vastaan reaaliajassa, tämä tuo aidontunteen tunteen kotiisi.
Turvallisuus & vastuullisuuteen perustuva pelaaminen
Soveltamme 256-bittista SSL-suojausta koko tiedonsiirrossa. Tämä edustaa sama suojaustaso, jonka pankkilaitokset käyttävät verkkopankkipalveluissaan. Asiakkaiden tietoja ei ikinä jaeta ulkopuolisille tahoille ilman asiakkaan nimenomaista suostumustasi.
Vastuullinen pelitoiminta edustaa meille olennainen periaate. Annamme seuraavia työkalut pelaamisen kontrollointiin:
- Talletuslimittien asettamista päivittäisten, viikoittaisten tai kuukausittaisten kuukausittain
- Tappiolimiitit valitulle ajanjaksolle
- Peliaika ajastimet, jotka pelissä hälyttävät peliajasta
- Itsesulku 24 tunnin ajan lopulliseen poissulkemiseen
- Suora pääsy Peluuriverkkoon & Peluuri-tukeen
Maksujärjestelmät sekä nostomenettelyt
Hyödynnämme kaikkien kotimaisista suosimia maksutapoja. Hoidamme kotiutuspyynnöt ripeästi, ja monessa tilanteissa rahat tulevat sinun tilillesi samana päivän aikana sisällä.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Tilisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-3 arkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 pankkipäivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
| Neteller | Heti | 0-12h | 10€ / 20,000€ |
Kotiutusehtojen yksinkertaisuus
Ensimmäisellä kotiutuksen käsittelyn yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistuksen talousrikollisuuden estämistä. Kyseessä kuuluu lain mukainen vaatimusta, ja prosessi kestää useimmiten pari tunnin ajan. Vahvistamme viralliset henkilötodistuksen, ajoluvun tai eurooppalaiset passin.
Bonukset sekä tarjoukset
Tarjoamme todellisia bonusetuja, joissa löytyy kohtuulliset kierrätysvaatimukset. Uuden asiakkaan bonuksemme tarkoittaa suunniteltu tuomaan pelaajalle oikeaa hyötyä, emme ainoastaan houkutellaksemme numerolupauksilla, mitkä olisi mahdotonta saavuttaa.
- Tervetulobonus ensikertaisille pelaajille vailla monimutkaisia ehtoja
- Joka viikko toistuvat reload-tarjoukset kanta-asiakkaille
- Cashback-palautusohjelma, mikä hyvittää prosenttiosuuden tappioista
- VIP-ohjelma, missä yksinoikeudella bonuksia säännöllisesti pelaaville pelaajille
- Turnaustarjonta viikottaisina houkuttelevilla palkintosummilla
Kierrätysvaatimuksemme ovat kasinoteollisuuden keskiarvoa matalammat. Moni bonukset vaativat 30-kertainen kierrätystä, siinä missä toimialan standardi on 40-50-kerroin. Kyseinen tuo todellisempaa vaihtoehtoa käyttää voittosummat.
VIP-ohjelman järjestelmä
VIP-järjestelmämme muodostuu 5 tasosta: Pronssitaso, Hopea-, Kulta-, Platina sekä Timanttitaso. Jokainen tason mahdollistaa tuoreita etuja, esimerkiksi nopeammat peruutukset, oman asiakastiimin edustajan ja pääsyn eksklusiivisiin tilaisuuksiin. Siirtyminen portailla etenee ilman pyyntöjä pelitoimintasi mukaan.
Asiakaspalvelumme parhaat puolet
Tukipalvelumme toimii saavutettavissa suomeksi jokaisena vrk klo 08:00-02:00. Tämä palvelu voidaan tarkistaa käytännön – reagointiaika live-chatissa kuuluu keskimäärin alle kaksi min. Ymmärrämme, miten ongelmatilanteet tarvitsevat nopeaa reagoimista, varsinkin maksujen sekä peliteknisten haasteiden kohdalla.
Hyödynnämme erilaisia kontaktitapoja käyttäjien mieltymysten perusteella. Live-chat on nopein vaihtoehto akuutteihin tiedusteluihin, sillä taas email soveltuu yksityiskohtaisempiin kysymyksiin. Puhelinpalvelumme tulee tavoitettavissa arkipäivisin klo 10:00-18:00.
Alustamme sitoutuu tuomaan selkeän sekä suojatun pelialustan jokaiselle pelaajillemme. Jatkuva kehitystyö & asiakkaiden palautteenpanon kuuntelu ohjaavat toimintaa suuntaan vieläkin parempaa asiakaskokemusta.
