Sisällysluettelo
- Mistä syystä valita juuri meidät pelipaikaksesi
- Kattava pelivalikoima jokaiselle asiakkaille
- Maksuvaihtoehdot ja nostot
- Turvallisuus ja vastuullisuus
- Bonuksemme
- Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa
Mistä syystä valitsisit meidät pelikohteeksesi
Olemme onnistuneet luoneet peliympäristön, joka yhdistää erinomaisella tekniikan ja asiakkaiden todelliset odotukset. Casinova tarjoaa yli 3000 pelijulkaisua kansainvälisiltä pelintarjoajilta, ja meillä on Maltan lisenssielimen antama MGA-lisenssi (Malta Gaming Authority), joka on on yksi koko toimialan luotetuimmista pelialan valvojista. Mainittu sertifikaatti takaa, että jokainen toimintamme seuraa tarkkoja maailmanlaajuisia kriteerejä ja pelaajien suojaa käsitteleviä normeja.
Peliympäristömme toimii saumattomasti kaikilla päätelaitteilla – PC:llä, tablettitietokoneella tai älypuhelimella. Olemme onnistuneet panostaneet huomattavasti käyttökokemuksen kehittämiseen, että kukin pelaaja löytävät helposti juuri ne pelit, jotka kyseistä pelaajaa miellyttävät. Hakutoimintomme on kattava ja suodattimet mahdollistavat rajaamaan pelivalikoimaa tuottajan, pelityypin tai teeman mukaan.
| Pelivaihtoehtojen kokonaismäärä | Ylitse 3000 | 1500-2000 |
| Rahansiirtoaika | 0-24 h | 24-72 h |
| Asiakaspalvelu | 24/7 live-chat | Rajoitetut tavoitettavuusajat |
| Maksutavat | 15+ tapaa | 8-10 vaihtoehtoa |
| Mobiilipelaaminen | 100% pelitarjonnasta | 70-80% |
Kattava pelivalikoima jokaiselle käyttäjille
Pelivalikoimamme kattaa kaikkea klassisista hedelmäautomaateista nykyaikaisiin videopeleihin. Luonamme pelaavat saavat käyttöönsä tunnetuimmat kolikkopelit, muun muassa Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest, mutta lisäksi joka viikko julkaistavat uutuudet. Partnereihimme lukeutuvat alan huippuluokan pelikehittäjät: NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja monia muita maineikaita brändejä.
Bordipelit ja livekasinopelit
Bordipelien harrastajat saavat käyttöönsä palvelustamme monia versioita blackjackista, rulettivaihtoehdoista, bakkaraatista ja videopokereista. Reaaliaikakasinos on ylitse 200 live-pöytää, joissa koulutetut jakajat hoitavat pelejä suorana erinomaisista studioista eri puolilta maailmaa. Valikoimassamme on lisäksi ainutlaatuisia game show -tyylin sisältöjä, muun muassa Dream Catcher, Monopoly Live ja Crazy Time, mitkä liittävät yhteen kasinopelit ja viihdyttävät show-konseptit.
- Yli 500 slottia eri temaattisilla ja pelimekaniikkoilla
- 80+ bordipeliä erilaisilla pelitavoilla ja panoslimiteillä
- 200+ reaaliaikaista pöytää, mukaan lukien VIP-pöydät korkeille panoksille
- Jättipottipelit, joiden päävoitot kasvavat miljoonien euroon
- Virtuaalinen urheiluvedonlyönti ja nopeat pelit dynaamiseen pelikokemukseen
Maksumenetelmät ja kotiutukset
Ymmärrämme, ettei mikään sujuvat ja turvalliset rahansiirrot muodostavat olennaisia pelaamisen näkökulmasta. Tarjoamme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja suomalaisille pelaajille, mukaan lukien pankkimaksut, e-lompakot, prepaid-kortit ja digitaaliset valuutat. Talletukset kirjaantuvat käyttäjätilillesi nopeasti, ja rahansiirrot prosessoimme normaalisti 0-24 h kuluessa.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Nopeasti | 0-24 tuntia | 10€ / 50,000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-12 tuntia | 10€ / 25,000€ |
| MuchBetter | Nopeasti | 0-24 h | 10€ / 15,000€ |
| Kryptorahat | Blockchain-verkosta tilanteesta riippuen | 1-6 h | 20€ / 100,000€ |
Turvallisuus ja pelaajansuoja
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikissa tiedonsiirtotapahtumissa, mikä vastaa vastaa pankkien soveltamaa suojaustasoa. Kaikki pelaajatiedot ja maksutapahtumat on turvassa kehittyneimmillä tietoturvajärjestelmillä. Myös sitoudumme sitoutuneet täysin vastuuntuntoista pelaajakäyttäytymiseen käytössämme on vaihtoehtoja pelaamisen seurantaan, muun muassa talletusrajat, tappiolimiitit, istuntoajastimet ja itsensä sulkemisen.
Reilut pelivaihtoehdot ja läpinäkyvyys
Kaikkinaiset pelimme hyödyntävät puolueettomien tahojen testaamia satunnaisuusgeneraattoreita (RNG), mitkä varmistavat täysin ennustamattomat ja sattumanvaraiset pelitulokset. Julkaisemme säännöllisesti tarkastusraportit ja RTP-luvut (RTP), jotta käyttäjät voivat tehdä faktoihin perustuvia päätöksiä. Avoimuus on meille yhtenä ydinperiaate, ja haluamme, ettei kukaan kukin pelaa luottavaisin ajatuksin.
Bonustarjouksemme
Meillä on kattavan palkitsemisohjelman, joka palkitsemme sekä uusia että tuoreet että vakioasiakkaat käyttäjät. Welcome-bonuksemme on vahva, ja kyseisen bonuksen kierrätysvaatimukset ovat markkinoiden parhaimpiin. Uskollisuusohjelmassa käyttäjät ansaitsevat bonuspisteitä jokaisesta pelipanoksesta, ja mainitut bonuspisteet voidaan vaihtaa bonusrahaksi tai lisääntyneisiin etuihin.
- Uuden pelaajan paketti uusille pelaajille talletusbonuksineen
- Viikoittaiset reload-bonukset toimiville pelaajille
- Rahat takaisin -tarjoukset, jotka hyvittävät osan häviöistä
- VIP-järjestelmä eksklusiivisine palkintoja ja henkilökohtaisine account manageineen
- Ilmaiskierroksia suosituimpiin automaattipeleihin jatkuvasti
- Kilpailut ja turnaukset suurine palkintoineen
Asiakaspalvelumme on käytettävissä
Asiakaspalvelutiimimme on käytössä koko 24/7 reaaliaikaisen chatin, email-tuen ja puhelintuen kautta. Suomenkielisesti asiakaspalvelumme käsittelee yhteydenottoihin nopeasti ja ammattitaitoisesti. Tavoitteenamme on hoitaa kaikki haasteet niin nopeasti, ja tyypillinen vasteaikamme reaaliaikaisessa chatissa on alle kaksi kaksi minuuttia.
Meillä on tämän lisäksi kehittäneet laajan UKK-osion, josta helposti saat selitykset usein kysyttyihin ongelmiin talletustoiminnoista, nostoista, bonuksista ja teknisistä kysymyksiin. Tämä auttamaan asiakkaita saada vastaukset omin avuin koska tahansa. Uskomme, ettei mikään poikkeuksellinen käyttäjäkokemus syntyy liittämällä yhteen teknologia ja henkilökohtainen lähestymistavan – olemme aina valmiina valmiita auttaa, kun neuvoja tarvitsee.
